Recientemente, "Ceramic Information" se basa en las estadísticas de información pública de la Administración Estatal para la Regulación del Mercado y 12 oficinas provinciales de supervisión del mercado y sus unidades de supervisión municipal subordinadas, incluidas Fujian, Henan, Guangdong, Sichuan, Guangxi, Hubei, Jiangxi y Hainan, 2020 Este año se inspeccionaron un total de 771 lotes de baldosas cerámicas y se inspeccionaron 9 elementos, incluidos el tamaño del producto, la absorción de agua, la resistencia al daño, el módulo de ruptura, la resistencia a la abrasión de las baldosas sin esmaltar, la resistencia al agrietamiento del esmalte y los radionucleidos. Después de la inspección, se inspeccionaron aleatoriamente 64 lotes de baldosas cerámicas y se encontró que no estaban calificados. La tasa de descubrimiento no calificado fue de aproximadamente el 8,3%. Los elementos no calificados involucraban: tamaño, absorción de agua, módulo de ruptura y resistencia al daño.
Entre los 114 lotes de productos de baldosas cerámicas producidos por 113 empresas en 8 provincias (regiones autónomas y municipios) inspeccionados por la Administración Estatal de Regulación del Mercado, incluidos 5 lotes de baldosas cerámicas de Fujian, 10 lotes de Guangdong y 1 lote de los productos Shandong Brick no están calificados y la tasa de descubrimiento no calificado es del 14,0%. Los elementos no calificados involucran absorción de agua, tamaño, módulo de ruptura y resistencia al daño.
Además, en las inspecciones aleatorias de la calidad de las baldosas cerámicas realizadas por las oficinas de supervisión locales de varias provincias y ciudades, se realizaron 10 lotes en Sichuan, 7 lotes en Henan, 6 lotes en Hainan, 6 lotes en Guangxi, 5 lotes en Hubei, 4 lotes en Zhejiang, 2 lotes en Shandong, 2 lotes en Shanxi, 2 lotes en Liaoning, 2 lotes en Jiangxi, 1 lote en Hebei y 1 lote en Jiangsu. Los productos de baldosas cerámicas no pasaron la inspección de muestreo. Entre ellos, la tasa de descubrimiento no calificado en Zhejiang es del 16,7%, la tasa de descubrimiento no calificado en Hainan es del 15%, la tasa de descubrimiento no calificado en Guangxi es del 14,3%, la tasa de descubrimiento no calificado en Hubei es del 12,5% y la tasa de descubrimiento no calificado en Henan es del 10,6%, superando todos ellos el 10%.
Problemas de calidad de las baldosas: el "dolor" de la industria
La calidad de las baldosas cerámicas se ha convertido a lo largo de los años en un "punto crítico" en la industria cerámica. Según información pública, 83 lotes de baldosas cerámicas no pasaron las inspecciones de muestreo en 2018, y la tasa de descubrimiento no calificado fue de aproximadamente el 10% en 2019, 44 lotes de baldosas cerámicas no pasaron las inspecciones de muestreo y la tasa de descubrimiento no calificado fue del 5,7%; En Guangxi, Zhejiang, Henan, Liaoning y otros lugares, los elementos no calificados involucrados son principalmente el tamaño, la absorción de agua y el módulo de ruptura, que son similares a los resultados de las inspecciones aleatorias en 2020.
No solo en las inspecciones aleatorias de productos de baldosas cerámicas por parte de los departamentos de inspección estatales y gubernamentales locales, surgen con frecuencia problemas de calidad con las baldosas cerámicas, sino que también se han convertido en un tema de conversación después de la cena en muchos sitios web y plataformas de quejas.
Las siguientes son algunas quejas sobre los problemas de las baldosas cerámicas en 2021:
El 16 de enero de 2021, la calidad de la piedra real pulida porcelánica (tamaño 800 × 800 mm) vendida por Foshan Feng Ceramics Co., Ltd. modelo A5009 no fue calificada y aparecieron grietas en el medio de muchas baldosas de cerámica;
10 de enero de 2021, un ciertoLos azulejos de marca han sido criticados por no ser lo suficientemente duros y por rayarse más fácilmente que los más baratos;
El 10 de enero de 2021, una marca de baldosas cerámicas de renombre se quejó de que menos de un mes después de mudarse, las baldosas cerámicas mostraban un desgaste grave y se creía que había un gran problema de calidad con la marca;
.El 7 de enero de 2021, cierta marca de baldosas cerámicas se quejó por diferencias de color en diferentes lotes del mismo producto, pero se negó a reemplazar el producto para los consumidores;
El 2 de enero de 2021, el Sr. Li tomó una foto de una determinada marca de baldosas cerámicas en una determinada tienda, pero lo que recibió fueron baldosas cerámicas de otras marcas y sin embalaje, atadas únicamente con cuerdas rojas (tres sin productos);< br />
El 1 de enero de 2021, 177 baldosas cerámicas compradas en la plataforma Pinxixi presentaban defectos graves, incluidos daños y roturas en muchos lugares;
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En el "Análisis de las quejas aceptadas por las organizaciones de la Asociación Nacional de Consumidores en 2020" publicado por la Asociación de Consumidores de China, el número de quejas sobre decoración y materiales de construcción en 2020 ocupó el séptimo lugar, con 31.084 casos de quejas durante todo el año, lo que representa 3,16 del total de denuncias. Según datos de la Oficina de Administración y Supervisión del Mercado del distrito de Foshan Chancheng, de enero a diciembre de 2020 hubo un total de 1.367 quejas de consumidores sobre materiales de baldosas cerámicas y artículos sanitarios, incluidos 807 materiales de baldosas cerámicas y 560 artículos sanitarios. ocupó el segundo lugar entre materiales de decoración y construcción. Las dos principales quejas sobre bienes de consumo están relacionadas con la calidad, el servicio postventa y otras cuestiones.
Construcción de marca cerámica, todos pasan a la acción
Con el fin de proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores y mejorar la calidad y la creación de marca de los productos cerámicos, los departamentos gubernamentales locales y las instituciones relacionadas también están tomando medidas enérgicas. La ciudad de Foshan acaba de llevar a cabo las actividades de selección relacionadas con los "Estándares de Foshan".
El 26 de enero, la Oficina de Supervisión del Mercado Municipal de Foshan anunció el primer lote de 23 empresas de cerámica y 33 categorías de productos que pasaron la selección "Estándar de Foshan". Vale la pena señalar que las empresas que pasen la selección del "Estándar Foshan" utilizarán el logotipo especial "Estándar Foshan" y el código 3D especial en los sitios de producción y operación de productos relevantes y en el empaque de los productos, lo que también protege los derechos e intereses de los consumidores.
Se informa que el sistema de evaluación de productos "Foshan Standard" incluye seis dimensiones: liderazgo estándar, nivel de calidad, capacidad de innovación, creación de marca, nivel de eficiencia y responsabilidad social, y tiene un cierto grado de autenticidad y autoridad.
Para crear un mejor entorno en el mercado de las baldosas cerámicas, los consumidores también deben aprender a distinguir entre lo verdadero y lo falso, y no dar ningún respiro a la calidad defectuosa y al fraude de las baldosas cerámicas. Al comprar baldosas cerámicas, debe elegir tiendas y canales formales, obtener más información sobre la información del producto y las garantías del servicio posventa y realizar inspecciones in situ para verificar la calidad del producto.
(El artículo es una reproducción de Ceramic Information)
